К началу XX века муниципалитету Инстербурга — бурно развивающегося города с десятикратно возросшим железнодорожным узлом стало тесно в Старой ратуше. Предположительно в 1924-1925 годах (возможно, в 1927-1928 годах) на Форхештрассе (ул.Калинина) на месте сада отеля «Кронпринц» построили Новую ратушу — «обширное конторское здание с магазинами».
В здании находились управления разных направлений – строительный отдел, полиция по надзору за строительством, топографический отдел, управление кладбищ, садов, парков и т.д. На первом этаже размещались управа канцелярии, регистратуры, кассы по платежам в городское управление, а также бюро по транспорту и продаже билетов на него.
В подвальных помещениях были котельная и бомбоубежище. Два огромных и хорошо освещаемых зала использовались для выставок. Например, известно о выставке газовых и электроприборов для домохозяек.
В подвальном помещении под выставочными залами располагался ресторан «Ратскеллер», который имел отдельный вход со стороны площади Ульменплац.
В послевоенный период в здании размещался госпиталь, а сейчас его помещения занимают магазины, офисы и большую часть — библиотека.
В 2021 году был проведен ремонт фасада с установкой подсветки, благодаря чему здание стало одним из самых красивых в Черняховске.